Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Praxis Alexandra Rachfahl – Raum für Trauer, Traumata & Wandel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs-, Begleitungs- und Therapieangebote von Alexandra Rachfahl, Heilpraktikerin für Psychotherapie.
Mit der Vereinbarung eines Termins gelten diese Bedingungen als anerkannt.
2. Leistungsangebot
Die Praxis bietet psychotherapeutische Begleitung, Trauerbegleitung, Krisenbegleitung, Traumatherapie, Achtsamkeitstraining sowie weitere auf der Website beschriebene Leistungen an.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychiatrische Behandlung. Bei akuten psychischen Krisen oder psychiatrischen Notfällen wenden Sie sich bitte an einen Arzt, Psychiater, psychotherapeutischen Notdienst oder die zuständigen Notfallstellen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich.
Vereinbarte Termine sind ausschließlich für die betreffende Klientin bzw. den betreffenden Klienten reserviert.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung auf der Website veröffentlichten Honorare.
Die Bezahlung erfolgt wahlweise:
-
unmittelbar nach der Sitzung in bar oder
-
per Überweisung nach Rechnungstellung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
5. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um Absage spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar in Rechnung gestellt, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Von dieser Regelung ausgenommen sind unvorhersehbare Notfälle oder plötzlich eingetretene schwerwiegende Ereignisse. Bei Trauerfällen, akuter Erkrankung oder anderen außergewöhnlichen Belastungssituationen finden wir selbstverständlich eine individuelle und faire Lösung.
6. Schweigepflicht
Als Heilpraktikerin unterliege ich der gesetzlichen Schweigepflicht. Alle im Rahmen der Begleitung oder Therapie bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe von Informationen erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin bzw. des Klienten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
7. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Beratungs- und Therapieangeboten erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Der Erfolg einer Begleitung oder Therapie kann nicht garantiert werden, da dieser von verschiedenen individuellen Faktoren abhängt.
8. Haftung
Die Praxis haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Praxis.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: Januar 2026